1. Vendeur
Le site diwanreem.com est édité par Diwan Reem. Contact : WhatsApp +212 637400209.
2. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes d’abayas et d’accessoires réalisées sur le site, exclusivement pour une livraison au Maroc. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises. La livraison est gratuite. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et confirmation
La cliente indique son nom, son téléphone et son adresse complète. Chaque commande est confirmée par WhatsApp avant expédition. Le vendeur peut annuler une commande qui ne peut pas être confirmée.
5. Paiement
Le paiement s’effectue uniquement à la livraison, en espèces, à la remise du colis.
6. Livraison
La livraison est gratuite partout au Maroc, dans un délai indicatif de 24 à 72 heures selon la ville après confirmation.
7. Échange de taille
Si l’abaya ne convient pas, la cliente peut demander un échange de taille par WhatsApp dans les 7 jours suivant la réception. L’abaya est renvoyée non portée, avec son étiquette ; une autre pièce à sa taille lui est alors envoyée. L’échange est gratuit. Il s’ajoute au droit de rétractation décrit dans la page Livraison et retours.